米兰(MILAN)官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月25日
最后更新日期：2026年05月25日

一、政策概述

米兰(MILAN)官方网站（以下简称“我们”或“本网站”，域名：style-milan.com.cn）始终将用户的隐私保护置于首位。作为一家致力于为全球时尚爱好者提供纯正意大利经典品牌购物体验的平台，我们深知您在选购米兰时尚品牌正品、追踪新款发布动态时所托付的信任。本隐私政策旨在以透明、诚信的方式，向您说明我们在运营“米兰(MILAN)官方网站 - 引领时尚的经典品牌”过程中，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们承诺以务实可靠的态度，为您打造安全、稳定的在线购物环境。

二、信息收集

为向您提供精选购物体验，确保您能第一时间掌握米兰官网新款发布，并保障每一笔交易的意大利正品品质，我们会在以下场景中收集必要的信息：

• 账户注册与登录：当您创建账户以享受会员专属服务时，我们需要收集您的用户名、电子邮箱地址（contact@style-milan.com.cn）、手机号码以及加密后的登录密码。
• 订单交易信息：在您选购商品并完成支付流程时，我们会收集您的收货人姓名、详细收货地址、联系电话、订单内容及支付信息（如支付方式、交易单号，但不存储完整的银行卡号）。
• 商品咨询与客服沟通：当您通过本网站联系客服或进行商品咨询时，我们可能会收集您的联系方式以及您所提供的历史沟通记录，以便为您提供准确的售后服务。
• 浏览与行为数据：为了优化网站展示效果，提升您对时尚新品及经典单品的浏览体验，我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、设备信息、访问时间以及您在网站内浏览的商品页面和点击行为。

三、信息使用

收集到的信息将严格用于与米兰(MILAN)官方网站业务直接相关的目的，具体包括：

• 处理与交付订单：使用您的收货地址和联系方式，确保您所购买的每一件米兰官网意大利正品能够安全、准确地送达。
• 提供个性化服务：根据您的浏览记录和购买历史，为您推荐符合您品味的米兰时尚品牌新款发布信息和经典单品，提升购物效率。
• 客户支持与售后服务：核实您的身份，处理退换货申请、商品质量反馈以及支付问题，确保您享受稳定可靠的售后保障。
• 网站功能优化与安全维护：分析用户访问数据，修复系统漏洞，防范欺诈行为，保障网站运行的稳定性与安全性。
• 法律合规与诚信运营：在法律法规要求下，使用必要信息配合监管机构调查，维护网站及用户的合法权益。

四、信息共享与披露

我们高度重视诚信原则，不会将您的个人信息用于本隐私政策未载明的用途。仅在以下特定且必要的情况下，我们可能会与第三方共享您的信息：

• 物流合作伙伴：为实现商品配送，我们会将您的收货人姓名、地址及联系电话共享给合作的快递公司，以确保物流服务的稳定可靠。
• 支付服务提供商：为完成交易结算，我们会与第三方支付平台（如支付宝、微信支付等）共享必要的交易信息，但不会共享您的登录密码或完整银行卡信息。
• 法律强制要求：当法律法规、政府机关或司法机关依法要求时，我们会在合法范围内披露相关信息。
• 业务转让：在本网站发生合并、收购、资产转让等情形时，我们会在通知您并获得必要同意后，将您的信息移交给新运营主体。

除上述情况外，我们不会向任何无关第三方出售、出租或分享您的个人信息。

五、Cookie和类似技术

为了提升您在米兰(MILAN)官方网站的浏览体验，我们使用Cookie及类似技术（如像素标签、网站信标）。这些技术主要用于：

• 维持会话状态：确保您在浏览多个页面或进行购物车操作时，无需重复登录。
• 分析流量与趋势：帮助我们了解用户最关注的时尚品类和款式，以便优化网站内容布局。
• 记住您的偏好：例如语言设置或商品排序方式，让您的每一次访问都更加便捷。

您可以通过浏览器设置拒绝或删除Cookie，但这可能会影响您使用本网站的部分功能。

六、信息安全保护措施

基于务实可靠的安全理念，我们采取了一系列技术和管理措施来保护您的信息安全：

• 数据加密传输：在您提交订单、登录账户等敏感操作中，我们采用SSL/TLS加密协议，确保数据在传输过程中不被窃取或篡改。
• 访问权限控制：严格限制内部员工对用户数据的访问权限，仅授权必要人员处理业务相关数据，并定期进行安全审计。
• 数据存储安全：将用户数据存储于经过安全认证的服务器中，并部署防火墙、入侵检测系统等防护措施。
• 定期安全评估：定期对系统进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时修复潜在风险。

七、用户权利

我们尊重您对自己个人信息的控制权。根据适用的法律法规，您享有以下权利：

• 访问权：您可以随时通过登录账户或联系客服，查询我们持有的您的个人信息。
• 更正权：如发现您的个人信息（如收货地址、联系方式）不准确，您有权要求我们及时更正。
• 删除权：在特定条件下（如您注销账户或撤回同意），您可以要求我们删除您的个人信息，但法律法规另有规定或为履行订单合同所必需的情况除外。
• 撤回同意权：对于基于同意而收集的信息，您有权随时撤回您的同意，撤回不影响之前基于同意进行的数据处理活动的合法性。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销账户，我们将按照法律规定处理您的注销请求并删除或匿名化处理您的数据。

如需行使上述权利，请通过本政策提供的联系方式与我们联系。

八、未成年人保护

米兰(MILAN)官方网站专注于为成年时尚爱好者提供服务，不主动向未成年人销售商品。我们不会故意收集14周岁以下未成年人的个人信息。若您是监护人，发现您的未成年子女未经同意向我们提供了个人信息，请立即联系我们，我们将在核实情况后及时删除相关信息。

九、隐私政策更新机制

随着业务发展及法律法规的更新，我们可能会不时修订本隐私政策。重大变更将通过以下方式通知您：

• 在本网站首页发布显著的通知公告
• 通过您注册时提供的电子邮箱发送变更通知
• 在您下次登录时弹出更新版本供您查阅

修改后的隐私政策自顶部标注的“最后更新日期”起生效。我们建议您定期查阅本页面，以了解最新的隐私保护实践。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述各项权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：contact@style-milan.com.cn

我们将尽最大的努力，在收到您请求后的合理时间内（通常不超过15个工作日）予以回应和处理。感谢您对米兰(MILAN)官方网站的信任与支持，我们将一如既往地以诚信、专业的态度保护您的隐私安全。